글보기
안녕하세요
   
2022-04-05 17:20

안녕하세요 한예지 성도입니다.

로그인이 되지 않아 비밀번호 찾기를 하려, 안내를 따라 들어가 이메일 주소를 쳐 비밀번호 재설정 안내를 받으려 하였습니다.

이메일 주소를 입력 후 안내 멘트를 봤는데, 이메일이 오지 않아 여러번 시도를 했더니

변경 요청 메일을 여러번하여 지원팀에 문의하라는 멘트가 나와 문의를 남깁니다.

아이디가 제가 아는 이메일이 맞는지도 정확히 모르겠어서 회원가입을 시도해보니 이미 만들어진 아이디라 확인됩니다.

아이디는 맞는데 메일도 오지않고 비밀번호는 틀리다고 합니다.

비밀번호 재설정 안내 부탁드립니다.


감사합니다.

답 변
글보기
Level 10   
2022-04-12 13:50

처리해드렸습니다.

이전[re]계정승인 Level 102022-04-12
-안녕하세요2022-04-05
다음[re]안녕하세요 Level 102022-04-12